¿En qué se basa el Soporte Técnico Dedicado?

El Soporte Técnico Dedicado de Manavell Websites está basado en la atención especial de sus necesidades, incluyendo todos los aspectos de su presencia online.

Esto puede incluir la edición de su web site (en sus contenidos o estructura), el mantenimiento del sistema MCM (su configuración o contenidos gestionados), el mantenimiento de sus cuentas de e-mail o la realización de backups adicionales.

El soporte es brindado a través de un sistema de tickets mediante el cual puede realizar consultas las 24 horas del día. Además puede también realizar consultas técnicas por e-mail, MSN Messenger, Skype o vía telefónica.

El tiempo de respuesta promedio es de 4 horas.