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No, yo no necesito un website...

Cuántas veces uno escucha esa frase... y cuántos dijeron eso en un comienzo y luego terminaron contratando el desarrollo de un sitio web. Los argumentos son siempre los mismos, "la empresa es chica", "no vendemos por internet", "a nuestros clientes no les interesa", etc. Pero, ¿son válidas estas razones?

Desde luego que habrá casos donde tener un website no es necesario, al menos temporalmente. Pero para determinar eso primero tiene que evaluar correctamente los beneficios de tener una presencia online para su empresa u organización.

Un sitio web propio le permitirá no solamente publicar información de su organización, sino también de sus productos y sus servicios. Desde el punto de vista de la información sobre su empresa, piense sus clientes actuales y potenciales pueden recurrir a su sitio web en busca de -fundamentalmente- datos para contactarlo, horarios de atención, explicaciones de cómo llegar hasta su local / oficinas, fechas de eventos especiales, así como también información relacionada con el origen de la empresa, su historia, referencias comerciales, etc.

Desde el punto de vista de sus productos o servicios, desde luego que siempre existe la posibilidad de realizar ventas online, pero aún cuando así no sea, sus clientes pueden estar buscando precios, características particulares de productos, formas de envío, información de garantías, existencias de stock, novedades sobre productos o servicios, etc.

Por supuesto que también sus clientes o potenciales clientes pueden utilizar su sitio web para consultas a través de formularios, lo que no sólo permite ordenar las consultas recibidas sino que también permite -elaborando aún más el canal de comunicación- establecer un sistema de respuestas a clientes para mantener comunicación con los clientes en forma más eficiente. Con el debido sistema puede llevar estadísticas de consultas realizadas, estimar cantidad de productos demandados, armar su base de datos de clientes, entre otras cosas.

Obviamente, su sitio web también puede ser utilizado para dar consejos y sugerencias a sus clientes, por ejemplo, sobre cómo usar mejor sus productos, sobre qué productos complementarios debería adquirir, información sobre mantenimiento, etc.

Ahora, la respuesta en este punto suele ser: "sí, pero los clientes llaman habitualmente por teléfono y consultan, sino vienen hasta aquí porque estamos bien hubicados". Bien, es un buen argumento, pero funciona exactamente para aquellos clientes o potenciales clientes que lo llaman o visitan. ¿Sabe Ud. cuántos clientes puede estar perdiendo porque no utilizan esos medios para consultarlo y preferirían rápidamente poder acceder a su sitio web y obtener allí toda la información que necesitan?

Además, estamos dejando para el final la cuestión de los costos. Sí, desarrollar y mantener un sitio web propio tiene su costo, pero: ¿cuánto cuesta informar a un cliente? Ya sea por teléfono, atendiéndolo en su oficina o local comercial, esto tiene un costo y su empresa (o su cliente) lo está pagando. ¿Porqué no estandarizar todo lo posible las respuestas y publicarlas en su sitio web? Así dejaría las consultas más específicas para ser respondidas en forma más personalizada.

Por último, desde luego, estar en la Internet es un mundo de nuevas oportunidades, no solamente para encontrarse con clientes, sino para hacer nuevos negocios también. Prácticamente es imposible pensar hoy en mantener un negocio sin comenzar a tener -aún de a poco- una adecuada presencia online.

Estas son solamente algunas ideas respecto a las ventajas de tener su propio sitio web. No importa si su empresa es pequeña, o si Usted es un profesional independiente o conduce una organización sin fines de lucro. Lo invitamos a que se acerque a nosotros para que juntos hagamos números y veamos qué beneficios puede tener para Usted y su organización el tener presencia online.


Posted: 18/11/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/174



Addon de Firefox para decilogratis.com

Como siempre en Manavell Websites estamos trabajando en nuevos proyectos, probando nuevas ideas y soluciones, siempre tratando de resolver la cuestión más importante detrás de una buena presencia online: la experiencia del usuario.

En esta ocasión avanzamos un poco más allá del desarrollo y diseño web, para sumarnos a la creciente ola de soluciones para uno de los browsers más usado del mundo: Firefox. Por supuesto, es el navegador que recomendamos a nuestros clientes y usuarios.

Hemos diseñado un add-on (o "extensión") para nuestro proyecto Decilo Gratis. Con este add-on instalado en su navegador Firefox es mucho más fácil poner nuevos comentarios en decilogratis.com, tan seguido como quieras, con solo marcar texto en la web y un click del mouse.

Pueden visitar Decilo Gratis (y usarlo!) y pueden leer más sobre este nuevo add-on en https://addons.mozilla.org/firefox/2833/.


Posted: 12/07/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/173



Web 2.0: decilogratis.com

Decilogratis.com es el nuevo proyecto web 2.0 de Manavell Websites. Constantemente estamos testeando nuevas tecnologías y nuevas ideas relacionadas con los usos de la web, para en última instancia, poder llevar nuestras conclusiones a los proyectos de nuestros clientes. Tal como decimos en dicho site:

Decilogratis.com es el único sitio donde puedes escribir todo lo que quieres, directamente online para ser leído por todos, y totalmente gratis! Por ejemplo, puedes escribir qué piensas acerca de algo, qué estas buscando comprar o vender, un secreto que quieras compartir, o simplemente decir a tu novio o novia cuanto la quieres!

No dejen de probar este site y mandarnos sus comentarios... pueden escribirnos un e-mail o decir lo que piensan directamente allí!

Podés visitarlo ingresando en http://www.decilogratis.com.


Posted: 05/06/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/172



La solución para terminar con el spam

Manavell Websites ha desarrollado una nueva solución, llamada Cero Spam, hoy en versión beta. Pueden ingresar a http://www.cerospam.com.ar y registrarse para probar el servicio. Es totalmente gratuito y la idea es simplemente proteger los formularios de sus web sites mediante un método ya conocido, llamado Captcha.

Mediante este método se muestra una imagen con caracteres en el formulario del site, y se le pide al usuario que complete el código de seguridad para poder poner su comentario.

Lo interesante de esta solución es que se encarga de validar el formulario, controlando que el mismo no haya sido enviado por un spambot (robots que andan por la Internet poniendo comentarios spam en los blogs u otros sites). De esta forma, si el comentario es real, el mismo es inmediatamente publicado en el site donde se encuentra el formulario. El sistema está implementado incluso en nuestro web site, por ejemplo en el formulario de contacto.

El proyecto tiene su propio blog, así que puede seguir allí mismo su evolución (aunque está en inglés). De todos modos, esperamos poner un update de lo que va sucediendo en este mismo blog. Los invitamos a probar el sistema y enviar sus comentarios en aquél web site, los cuales son muy importantes para ir mejorando la eficiencia del mismo.


Posted: 17/03/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/171



Para elegir el nombre de dominio de su sitio

Pareciera que elegir un buen nombre de dominio para un sitio web es una tarea difícil. Uno puede pensar "una vez que mi sitio en Internet se hace conocido con el dominio mi-dominio.com ya no habrá forma de cambiarlo sin pagar un alto costo (en visitas) por ello". El razonamiento parece correcto. También se puede pensar que un nombre inadecuado puede no conducir la cantidad de visitas esperadas, aunque aquí tal vez no haya un "costo" por cambiarlo luego. Pero... ¿es este el problema principal?

No creemos que sea así. Elegir un buen nombre de dominio es una cuestión que va mucho más allá que esto. Un nombre de dominio tiene que estar acorde a los contenidos y objetivos del site, así como en línea con la estrategia de marketing propuesta para el proyecto. Es decir, primero lo importante es tener en claro de qué se trata el proyecto, para luego pensar en el sitio y su nombre de dominio.

Para tener una estrategia de marketing no es necesario ser una gran compañía. Siempre hay implícita una estrategia de marketing detrás de cada proyecto, aún cuando este sea pequeño. Siempre tendremos que pensar cómo promocionar el proyecto (por ejemplo, a través de banners en otros sites o mediante campañas de e-mail), qué precio ponerle a los productos ofrecidos (o incluso ofrecer un servicio gratis), por cuál medio se distribuye el producto o servicio (por ejemplo, para ser utilizado online o para ser bajado a la computadora del usuario) y qué características particulares deberá tener el producto o servicio para ser ofrecido por la web.

Atención, para tener una estrategia de marketing no es necesario tampoco ser una compañía privada. También nos referimos a organizaciones sin fines de lucro que están queriendo llevar sus actividades o algún otro proyecto a la web.

Para elegir el nombre de dominio sería entonces adecuado tener en cuenta todas estas cuestiones, para que el mismo refleje, como decíamos en un principio, contenidos y objetivos. Probablemente es deseable destacar alguno de aquellos aspectos más que los demás, como por ejemplo el precio o la forma de distribución. Si eligiéramos destacar el precio podríamos utilizar un dominio como "softwaregratis.com" o "fotoscondescuento.com" (en nombre de dominio refleja de alguna manera el precio). Si eligiéramos destacar la forma de distribución podríamos utilizar "noticiasporemail.com" o "citasonline.com" (el nombre de dominio refleja aquí de alguna manera cómo el usuario obtiene el servicio).

Esperamos pronto poder dar algunos consejos adicionales sobre este tema. Por lo pronto, si tienen más preguntas al respecto, no duden en contactarnos.


Posted: 16/03/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/169



Manavell Content Management Demo

En Manavell Websites creemos que la calidad de atención al cliente es un valor fundamental de toda compañía que desea ser exitosa. Y también pensamos que la verdadera atención al cliente empieza desde el comienzo, mucho antes de que Ustedes sean nuestros clientes.

Pero, ¿cómo es esto posible? Es posible porque en Manavell Websites constantemente le prestamos atención a sus consultas, comentarios y sugerencias. Y una de las formas de hacerlo es poniendo a su disposición una demostración de nuestros productos y servicios.

La solución basada en el sistema de gestión de contenidos Manavell Content Management (MCM) es nuestro principal servicio, y es por ello que ponemos a su disposición una demostración de sus funciones.

¿Por qué no probar ya mismo la versión Demo de nuestro sistema MCM? De esta forma Usted podrá ver su funcionamiento real antes de adquirir nuestros servicios o, si todavía no está listo para adquirirlos, enviarnos sus comentarios sobre los mismos. Ingrese aquí mismo para ingresar a nuestra demo ahora. Estamos a la espera de sus comentarios!


Posted: 27/02/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/168



¿Mi sitio debería estar en español, inglés o portugués?

Muchas empresas y organizaciones en general se preguntan esto. Claro, imagine que su sitio será visitado por personas de todo el mundo, y no todos hablan su idioma. Entonces, ¿por qué no tener su sitio en más de un idioma?

Volviendo al comienzo: ¿Mi sitio debería estar en español, inglés o portugués? La respuesta: en todos estos idiomas!

Por supuesto. El sistema MCM de gestión de contenidos que desarrolla Manavell Websites le permite gestionar su sitio en más de un idioma, permitiéndole de esta forma comunicarse mejor con sus usuarios.

Y esto, ¿tiene algún costo adicional? No. El sistema MCM en su única versión le permite trabajar en más de un idioma, por lo cual Usted mismo puede decidir en qué momento traducir sus contenidos y en qué idioma hacerlo.

Y... ¿qué sucede con mis imágenes? ¿puedo mostrar una imagen distinta de acuerdo al idioma del resto de los contenidos de cada página? Por supuesto! El sistema MCM le permite gestionar todos los tipos de contenidos que cree en el idioma que corresponda.

Utilizando nuestros servicios para llegar a todo el mundo a través de su sitio web ahora es posible, en cualquier idioma!


Posted: 25/02/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/167



Usted también puede tener su propio blog con Manavell Websites

Así es. No importa si es para uso personal, para ofrecer sus servicios profesionales o para ofrecer productos y servicios de su empresa. En cualquier caso Usted puede tener su propio web blog.

Manavell Websites tiene todos los recursos para desarrollar blogs. De hecho, esto puede verse en los sites de sus clientes, como por ejemplo del recientemente terminado UHealthNut.com. Este blog, dedicado a la medicina alternativa, fue desarrollado para profesionales de Estados Unidos que buscaban mejorar su exposición en la red, para ofrecer de esta manera servicios de valor agregado a sus clientes habituales y público en general.

Manavell Websites puede desarrollar su blog a partir del uso del sistema MCM de gestión de contenidos o utilizando el software que Usted elija. Además, el sitio terminado puede ser alojado en nuestros servidores o en los suyos. En todos los casos la calidad de nuestro trabajo está garantizada.

Como en todos los trabajos realizados, garantizamos una cantidad ilimitada de revisiones. Usted irá evaluando el trabajo sobre la marcha, podrá sugerir cambios y mejoras a medida que su sitio se va desarrollando. Esto le asegurará obtener el sitio con las características exactas y funcionalidades que Usted quería.

Por otro lado podemos integrar su sitio con sistemas de anuncios basados en banners para que pueda generar ingresos para su negocio o actividad. La integración con programas como el de Google Adsense le permitirá, a través de los clicks de sus visitantes, generar ganancias inmediatas.

No pierda más oportunidades. Manténgase en contacto con sus clientes y público en general a través de un blog. Contáctese con nosotros ya mismo!


Posted: 10/02/2006
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/164



Manavell Websites: nueva presencia online

A partir del día de hoy Manavell Websites estrena nuevo web site. Han habido cambios importantes, tanto en su estructura como en sus contenidos.

Ahora nuestro web site posee una estructura donde los contenidos están mejor distribuidos y su lectura es más fácil, además de haberse incorporado estándares y reducido el código utilizado para asegurar velocidad en la navegación. También se cambiaron fuentes, gráfica y paleta de colores.

Respecto a los contenidos, se ha buscado reorganizar los mismos y agregar nuevos contenidos, más claros y de más utilidad para nuestros visitantes.

Así Manavell Websites comienza el año 2006 estrenando nuevo web site. ¿No preparó aún su web site para el nuevo año que comienza? Contáctenos ya mismo!


Posted: 28/12/2005
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/156



¿Puede mantener seguro su web site? Manavell Content Management puede.

Así es. Manavell Content Management, nuestro software de gestión de contenidos, le permite gestionar el acceso a distintas áreas de su web site, para sólo permitir el ingreso a determinados usuarios del mismo.

De esta forma, si Usted mantiene una comunidad de usuarios registrados para su web site, puede definir claramente quiénes pueden acceder a determinados contenidos del site. Esto le permitirá crear áreas de contenidos "premium", ofreciendo así a sus visitantes servicios de mayor valor agregado.

La protección de las distintas áreas del site puede hacerse en base a secciones o en base a simples páginas. Esto le permite un control total del acceso a los contenidos. Esta funcionalidad no es un add-on o módulo adicional, sino que es provista en la versión estándar de Manavell Content Management.

Manavell Content Management (MCM) es parte de la completa solución provista por Manavell Websites para la creación y el mantenimiento de web sites. Conozca más acerca de todas las posibilidades que le brinda MCM, haciendo click aquí.


Posted: 20/10/2005
Permalink: http://www.manavell.com/es/blog/151



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